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如果你没有借款却收到了催款短信，并且被要求添加客服解决，这可能是诈骗行为或者是系统出现了错误。在这种情况下，建议你采取以下步骤。
1、不要慌张：保持冷静，不要慌张，确认短信的来源是否可靠，是否是来自正规机构或公司的官方号码。
2、不要随意添加客服：在确认短信来源不明或存在疑点的情况下，避免随意添加短信中提供的客服联系方式，因为这可能是诈骗分子冒充的假冒客服。
3、确认借款情况：确认自己是否真的借款，可以通过回忆是否在某个平台或机构进行过借款操作，或者查询自己的银行账户和借款记录。
4、联系相关机构：如果你确认自己没有借款，可以联系收到短信中提到的机构或公司，通过官方渠道核实情况，不要使用短信中提供的联系方式，可以在官方网站或电话簿中查找联系方式。
5、报警处理：如果你确认这是诈骗行为，可以向当地公安机关报案，提供相关证据和信息，以便警方进行调查和处理。
对于任何涉及金钱的问题，一定要保持警惕，不要随意提供个人信息和账户信息，如果你不确定如何处理这种情况，最好咨询专业人士或相关机构的建议。